阿迪达斯镇雄门店售五年老库存鞋拒退换

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我于2026年5月27日,在云南省昭通市镇雄县街心花园阿迪达斯实体店购买了一双特价鞋,当时服务员未告知我鞋子是超老库存鞋,回来穿了两三天,由于鞋子不贴脚后跟,穿起来鞋底有异响,便停止穿着,查看生产日期才发现是一双2021年2月1生产的超老化石鞋,与商家沟通,商家以特价鞋售出概不负责拒绝退换,态度恶劣。超五年的运动鞋已经严重老化,质量无从保证,交易不合理,有损公*,商家以特价鞋售出不负责,但特价鞋不等于可售卖五年前的老库存鞋,并在消费者不知情的情况下故意隐瞒鞋子是老库存鞋的信息,严重侵犯我的知情权,特此我要求商家接受退货退款,保证我的合法权益。

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