橡树黑卡盗扣建设银行卡149元,客服失联亟需退款

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2026年06月08日上午09:45,橡树黑卡从我的建设银行卡扣除了149元会员费,说是在光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功,我今天上午没有点过任何贷款APP,现在打客服400-150-9669一直处于电话忙无人接听的状态,我要求退款

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400电话无人接听,打了很多次,转人工也是无人接听状态,请立刻退款
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