美团外卖*台擅自退款纵容恶意退款

网友保保_6ghhFqa2 2026-06-08

处理中

商家正常出餐，骑手送达饿户，客户这个恶意退款，恶意这个吃白石。*台私自退款

投诉进度

企业跟进

2026-06-08 12:03:15

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 10:20:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 10:20:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 10:10:15

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

作出处罚解释改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101551639

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