美团月付免密扣款盗用账号要求退款

网友保保_pH6wx0VX 2026-06-08

处理中

2026年5月11日-13日美团🈶笔455.6元订单，非本人操作，未输入密码，属于美团月付免密扣款，疑似账号盗用，依照《消费者权益保护法》，*台未尽安全验证义务，请*台立即全额退款，并关闭本人美团月付。彻查账号安全

投诉进度

企业跟进

2026-06-08 15:03:15

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 12:50:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 12:50:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 12:40:07

投诉信息

美团生活费-美团月付-美团借钱

投诉问题：

未履行合同信息泄露

投诉诉求：

终止合同退款

涉诉金额：

455.6元

投诉编号：

101552698

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