棉图科技违规收取砍头息未明示

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2026年6月7日通过易花花工作人员推荐在易花花*台贷款了12000元,分期12个月,每月还款1134.6元,借款于2026年6月8日早上八点到账。到账后棉图科技分别在没有任何通知的情况下收取了一笔1898、一笔500的扣款。后来我主动联系了易花花的客服,他们反馈是快速审核权益。后来我又电话客服。协商下来说可以退一半。该行为已构成砍头息(民法典明确禁止),借款时未明示、无选择权、未提供服务。要求棉图科技全额原路退回。

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