杭州棉图科技-棉悦会-黄弹科技
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企业名称:
杭州棉图科技有限公司
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棉悦会APP未经同意扣款199元
2026,6月9日,在不知情的情况下被扣款199元,完全没有登录过APP
投诉问题
诈骗、未履行合同、信息泄露
处理中
通联支付棉图科技不明自动扣费39.9元
今天收到自动扣费 不明来路 毫不知情 自动扣费39.9 要求退款 电话也打不通 请求退款
投诉问题
服务问题、乱收费
处理中
杭州黄弹科技未经同意暗扣费199元
杭州棉图科技旗下公司黄弹科技,在我未知的情况下,暗扣费199元,现在发起诉求,要求杭州黄弹科技在未享受其权益下退还199扣费,并关闭后续续费
投诉问题
诈骗、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
未经本人同意,擅自扣除2498元卡费
未经本人同意,扣费2498元?这是什么行为? 我不知道为什么借款15000元,要扣除2498元,这是行业允许的吗
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
杭州黄弹科技擅自扣款拒不退款
杭州黄弹科技有限公司未经本人同意擅自扣款且拒不退款一、投诉基本信息 · 被投诉企业:杭州黄弹科技有限公司 ·投诉时间:2026年6月9日 · 扣款时间:2026年6月9日 09时01分 · 扣款金额:199元 · 扣款方式:经上海富友支付服务股份有限公司渠道代扣,或直接描述您的支付渠道 ·涉及银行卡/账户:尾号7492的中国*安银行银行卡。二、投诉事由本人于2026年6月9日收到银行的扣款通知,显示“杭州黄弹科技有限公司”从我账户中扣款199元。经本人仔细核实,在此次扣款前,本人从未主动注册、开通或使用过杭州黄弹科技有限公司的任何产品或服务,从未签署任何代扣协议,从未开通免密支付或自动扣款服务,也未收到任何关于此次扣款的短信验证码、支付密码输入提示或显著提醒。然而,杭州黄弹科技有限公司却在本人完全不知情、未授权的情况下,单方面发动了该笔扣款。三、商家态度发现该笔异常扣款后,本人第一时间拨打杭州黄弹科技有限公司客服电话寻求解决,但客服人员态度恶劣,拒不承认违规操作,声称本人曾“签署过协议”“点击过会员权益”,但本人从未见过、也未曾签署任何关于该公司产品或代扣服务的协议。即便本人主张从未享受任何权益服务、一分钱服务均未兑现,客服依然拒绝退款。多次尝试联系过程中,该公司客服电话难以接通,官方无明确的售后对接渠道,拖延推诿,迟迟不予解决。四、法律依据本人认为,杭州黄弹科技有限公司的上述行为严重违反了多项法律法规,损害了本人的知情权和自主选择权。1. 关于自动续费/自动扣款的显著提醒义务:根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十条的规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前以及自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。《网络交易监督管理办法》第十八条进一步明确,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择。基于以上事实和法律依据,本人提出以下诉求:要求杭州黄弹科技有限全额退还费用
投诉问题
诈骗、伪造合同、服务不到位/态度差
处理中
黄弹科技无故扣费未开通服务
黄弹科技无故扣费,未开通服务,申请退款。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
棉悦会违规扣会员费且退费不足
本人在3月通过网贷借款。无缘无故被扣费1298元会员费。但是只给我退费1038.4元,差259.6元。要求退回。什么会员呀,一千多块钱。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
棉悦会强制扣会员费涉嫌霸王条款
棉悦会强制扣会员费涉嫌霸王条款我于2026年5月27日在58借贷借款app申请借款15000元,58借贷*台自动转接易花花*台出借资金,资金到账15000元后,随即被该*台以棉悦会等会员名义强制扣款2998元,分期6月还款,月还2677.44元总计还款16064.64元,并应每月还款贷后服务费91元,合计546元。相当于借款实际到账12002元,实际应还16610元,费用高达4700元左右,严重侵害本人合法权益。投诉要求,退回会员费2998元及贷后服务费546元。对上述违法行为进行惩处。 补充内容 对方公司要求提前结清款项后,再返还会员费2998元,但提前结清款项需支付违约金及担保费78元。以及承担15000元的借款利息(借款实际到手只有12000元),要求免除提前结清款项违约金及担保费!!!利息已经多计了。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
杭州棉图科技无故扣款199元
都不知道什么情况就被扣了199元,莫名其妙的还是我按到什么东西了也不知道
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
杭州棉图科技恶意扣款199元且客服失联
在2026年6月8日被恶意扣款199元,不知道为什么扣款,短信上显示有疑问联系客服,根本打不通电话,我要求给我退款
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诈骗、服务不到位/态度差
处理中