京东商家拒不换货拖延售后
网友保保_Gd7pig3K
已完结
2025年5月12日在手机通过京东*台购买一张4090显卡，后续出现显卡质量问题纠纷;在15天换货期内，不是给我换货，以借助退回厂家检测为由达11天没给我换货，经过我崔显卡寄回多次无果，商家自己说的是退回厂家维修，而不是换货，2万5的显卡，被这样售后，这是纯纯的欺*消费者，商家是深圳市福田区天诚数码科技经营部，联系方式：黄桂虹，电话138****2701，希望消费者能得到公*的售后，对于商家这样欺*消费行为我会保留对商家的法律诉讼，我要求退货退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
