苹果支付未经告知私自扣费96元

网友保保_Y4gf7uP7

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您好,134****3358该账户于4.17日在抖音上刷到广告下载软件,没有发续费信息也没有发扣费信息,导致4.20和4.27均扣了两笔48元的费用,共计96元,4.17日下载完后没有使用软件,并卸载,可以向后台检测数据。我已向苹果公司申请好多次退款,但最后都没有退成功。现在让我自己联系那边公司,那边公司给我说让我联系苹果。来回踢皮球!

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