中通快递虚假发货致退货失败

网友保保_ftU8dWW0 2026-06-08

处理中

2026年6月1日在抖音*台退货，选择的上门取件业务。快递员打电话要走了收件码。没有来取件。快递员虚假发货导致购买的产品没有退掉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 17:16:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-08 17:15:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-08 17:04:53

投诉信息

中通快递

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

258.5元

投诉编号：

101554590

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉