美团外卖骑手辱骂顾客、扔餐且客服推诿

网友保保_mxDZPh3H

处理中

2026年6月8日在美团*台金湖手工面购买干面商品,后续出现送错地方问题,然后我又打电话给骑手表示我不能过去拿,让骑手过来拿给我,然后骑手说要一个小时,我说10几分钟我可以等,一个小时太久,我说你处理不了我就只能找商家了,他自己说好的,然后后面就回来找我理论,然后还骂人,还把餐扔我们车,倒一地,然后我们一直打客服电话,客服就一直各种推脱,不处理,老是要我们自己报警处理,又不给我们联系方式,老是推来推去。一直打电话也没用,一直同种话术,耐心等处理,现在要求他们赔偿,道歉!

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