苹果手机音量键位置屏幕出现黑点

网友保保_45zwXrwt 2026-06-09

处理中

本人在2025年6月6日购买的手机。2026年6月8日，音量键位置出现黑点，手机无任何磕碰痕迹，希望官方给个说法，解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-09 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-09 00:46:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-09 00:46:45

投诉信息

苹果

投诉问题：

产品故障屏幕故障

投诉诉求：

免费维修检测解释

涉诉金额：

8799元

投诉编号：

101556503

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

苹果iPhone16 Pro Max屏幕漏液拒免费维修

苹果授权店驻马店大商新玛特一楼苹果店拒退问题新机