双汇火腿拆封发霉,涉嫌食品安全问题

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我于2025年11月18日在大润发购买了双汇火腿,产品生产日期2025年11月4日 产品仍在保质期内。拆封后发现食品内部发霉、属于明显不符合食品安全标准的问题,相关照片、视频、购买凭证均已留存。 此前你们提出仅补偿200元,该方案不符合法律规定。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,生产不合格食品,消费者可要求退款,同时主张价款十倍或损失三倍赔偿金,赔偿金额不足1000元按1000元赔付。 若拒绝我将向12315、市场监督管理部门发起投诉,依法维护自身合法权益。

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101559877
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