中邮消费金融暴力催收及恐吓施压
网友保保_rt1p3WYN
已完结
本人在中邮消费金融办理信贷业务，现因*期家庭/收入突发困难出现逾期，本人已主动致电*台客服如实说明经济状况，承诺具备还款能力后第一时间结清，具备明确还款意愿。 但*台催收持续多次发送带有恐吓、施压内容的短信，内容包含上门户籍地核实、委托律师发函、法院查封冻结名下财产等威慑性表述，频繁推送同类催收信息，过度催收严重影响本人正常生活，违背《互联网金融逾期债务催收自律公约》要求：催收不得使用威胁、恐吓等不当方式施压债务人。 现提出3点诉求： 1. 立即停止发送含起诉、查封、上门走访等恐吓类催收短信，减少催收打扰频次； 2. *台安排正规协商专员对接，根据本人实际收入情况协商延期或分期还款方案； 3. 约束催收行为，禁止通过户籍地、亲友等第三方渠道联系本人，仅与本人预留手机号沟通。 附件上传：3条催收短信截图、和客服协商困难的沟通记录。 如果*台继续逼迫威胁本人将升级投诉到底
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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