快手纵容商家售假不退款

网友保保_6AcRREGV 2026-06-10

处理中

我买了个唇膏，根本和他介绍的不一样，商家不给退款，我和快手官方说了也不管，纵容商家欺*消费者，一看证价都是上当的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-10 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 11:57:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 11:48:20

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29元

投诉编号：

101563675

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