快手*台旭光直播间虚假宣传不退款

网友保保_HqyBOCT4 2026-06-05

审核中

2026年5月27日在快手*台付款买了旭光短视频直播间线上变现技能培训网课，5月28日申请退款，该*台到现在一直显示处理申请，该直播间虚假宣传，货不对板，欺*消费者，找*台跟商家协商都不怎么回复。希望你们能给这两个*台协商帮忙处理，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 17:38:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-05 17:28:35

投诉信息

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

101540108

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