iPhone16 Pro屏幕漏液拒免费维修

网友保保_Z4uDLvYb

处理中

请详细描述纠纷经过:2025年5月5号,通过京东Apple产品京东自营旗舰店花费7779,购买了iphone16pro 。购买后遇到了相机无故卡退,语音转文字失灵,屏幕打字室按键声音时大时小并无声以及最严重的屏幕漏液问题,屏幕漏液是保内出现的,并且有照片视频为证,目前的协商困境是官方不承担维修,需要自费进行维修,希望这个16开始,频繁有人屏幕漏液的问题得到重视,可以进行一个解释,进行免费维修或者降低维修价格

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