青学教育虚假宣传诱导消费拒退费

网友保保_zsridBt4

处理中

2025年7月我向深圳市青学伟业信息科技有限公司咨询哈尔滨师范大学汉语言文学自考培训,招生老师赵若曦明确宣称2980元为全部费用、无任何后期收费,且1.5年即可拿证。我缴费后,机构才告知每门科目需额外缴纳45元报考费,同时告知实际毕业周期延长至2年,宣传内容与实际严重不符。 本人缴费至今从未登录、学*任何课程,机构未履行教学服务,*期该公司致电谎称课程即将到期,诱导我续费消费。我发现问题后第一时间多次沟通全额退费,工作人员互相推诿、失联拖延,拒绝协商退款。现持有完整微信聊天记录、收款凭证、诱导续费通话记录作为证据,恳请部门介入处理。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像