百度DU会员盗刷自动续费要求退费

网友保保_HvHExyC4 2026-06-10

处理中

从2024年的9月22扣费一直到现在2026年6月10号，本人绝对被du会员给盗刷了，根本不知情，偷偷盗刷自动续费，我要求全额退款，并且永久关闭自动续费，太冤枉了，简直是欺人太甚欺诈，这么大个公司就是靠盗刷的要求全额退还417金额共计

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 16:44:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-10 16:35:28

用户发起投诉

2026-06-10 16:35:13

投诉信息

百度

投诉问题：

刷单诈骗收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

417元

投诉编号：

101565491

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