腾讯游戏客服无故禁言用户并拒处理退款

网友保保_JRfOMtnb 2026-06-10

处理中

2026年6月8号传奇剑御龙城被客服禁言了我要申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-10 20:54:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-10 20:51:42

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

101566802

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