易得花违规收取担保费且年化超24%

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本人通过易得花*台借款,放款银行为蓝海银行。借款时*台未明确告知担保费收取标准,也未让我与联科非融资性担保(深圳)有限公司单独签署担保合同,该公司无融资担保业务资质却强制扣除担保费共计894元担保费叠加利息使综合年化远超24%。深圳市市场监管局已核实该公司存在问题(附处理短信截图)。现要求全额退还违规担保费,否则将向金融监管局及法院进一步维权

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