御君方虚假宣传致老人肝衰竭
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老人因长期服用后因肝衰竭紧急入院,要求御君方全额退款!虚假宣传导致老人因购买无第三方质检报告的产品共计人民币11160元! 80岁老人在微信视频号上看到养生讲座,添加了健康管家的企业微信,获取免费学*中医养生课,点击【五仙传医】 卡片领取免费中医养生课;随后每天看视频。 期间一直大肆宣扬五仙膏和鹿血晶等能够打好身体的基础,隐瞒其不能长期服用及严重副作用,老人听信课程推荐的药物可以养好身体,购买了鹿血晶等,以顺丰快递代收款的当时逃避监管(见附件支付凭证),快递单号:SF31*********49,发货方:润心智慧之医(御君方),发货人手机号:199****0275,御君方云医小程序已因大量投诉涉及欺诈被微信*台禁止登录(见附件截屏)
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补充内容
被系统拦截的手机号为*台判定的违规号,400客服电话无人接听,见附件截屏,显然还在*,毫无解决的态度
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用户陌生电话拦截,联系不上,有任何问题可以拨打400-071-7770联系我们
企业跟进
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已联系用户沟通,有任何问题可以拨打400-071-7770
用户补充投诉
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经在成都市市场监督管理局公示查询*台核查,成都温江御君方互联网医院有限公司无任何药品经营许可备案记录,未取得《药品经营许可证》。结合配送清单明确标注该公司为销售*台、且其实际收取药品销售款项的事实,足以证明该公司在未取得药品经营资质的情况下,擅自从事药品销售活动,已构成无证售药的违法行为。涉嫌无《药品经营许可证》销售药品”及 超出《互联网药品信息服务资格证书》许可范围从事药品交易。证实没有《药品经营许可证》,无证销售药品,属于违法行为。现要求全额退款。保留后续对老人家身体伤害的法律追诉权。
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