桔多多借款违规收费超法定利率

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处理中

您好,我要反馈一笔借款的违规收费问题: 本人在桔多多*台办理的订单号为【O40***************21】的借款,订单类型为技能培训分期,共分9期,目前已在2025-12-10全部结清。 经核算,该笔借款的实际年化利率远超*规定的司法保护上限,*台收取的“综合费用”(含利息、服务费等)属于违规超额收费。现正式要求: 1. 提供该笔订单的完整借款合同、所有费用明细及年化利率说明; 2. 立即退还超出法定利率上限(LPR的4倍/年化24%)的所有费用; 3. 请在【3-5个工作日】内给出明确的书面答复,否则我将向金融监管部门、市场监管部门提交正式投诉,追究*台的违规责任。 后续我会同步录音/截图留存沟通记录,请认真处理。

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尊敬的客户您好,收到您的反馈*台非常重视,已将您的问题反馈至相关部门,有结果将第一时间与您联系,请保持电话畅通,耐心等待,如有疑问可咨询*台在线客服(9:00-18:00),感谢您的支持与理解。
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