百顺花强制搭售商品收取砍头息
网友保保_lV4Xl3U7
审核中
融360-百顺花强制捆绑商品分期，收取砍头息3378元，未发货未提供服务拒不退费 本人于2025年5月9日，在融360渠道内的百顺花申请贷款，申请金额15000元。该*台存在强制捆绑合同行为，办理贷款必须搭配购买商品，对应费用合计3378元，并拆分分为三期偿还，每期需还款1126元。 放款后，我不仅需要正常偿还15000元贷款的分期款项，还被要求按期支付上述商品费用。截至目前，我从未收到任何实物商品，也未使用过相关权益兑换服务，该笔3378元费用属于变相收取砍头息、强制搭售，完全没有对应的商品与服务支撑。 依据《中华人民共和国民法典》第六百七十条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条、第二十六条，以及《网络交易监督管理办法》相关规定，*台强制搭售、以商品费用名义收取砍头息的行为属于违规违法行为。 现正式提出诉求： 1. 全额退还违规收取的商品费用3378元；
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
