京东金融暴力催收且拒办停催

网友保保_gEHo7EZZ 2026-06-11

审核中

现在失业生病了，暂时没能力处理账单，需要办理停催，客服却告知说要先支付多少多少才能办理，没有其他方案，就我目前困难情况他们没有给我到停催方案，不满意，却还收到他们频繁电话短信侮辱骚扰，要求立即停催

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 11:19:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-11 11:10:55

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101568834

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