优驱租车电动车龙头损坏且客服态度恶劣

网友保保_ACEesICL 2026-06-11

已完结

2026年5月29日在支付宝小程序优驱租车下单杭州西湖附*一台电动车，时租28元，开锁后发现车龙头是坏的，随后锁车，耗时一分半，事后联系客服要求退款，客服一直敷衍态度恶劣，至今没有解决

投诉进度

用户申请完结

2026-06-11 14:07:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 11:32:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-11 11:32:47

投诉信息

其它

投诉问题：

态度恶劣售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

28元

投诉编号：

101568984

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