*安银行信用卡利息收取不透明且拒减免

网友保保_45l8MwXz 2026-06-11

处理中

在*安银行信用卡产生多笔利息本人并不知情会收取这么多，本身多次还款都是支付宝微信或账单日划扣的并不知情，联系客户申请减免客服多次反馈均无方案，刚开始还会有专人给我回电后续直接就一个短信说什么评估下来无法满足连电话都不打了，我要求给我减免掉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 13:53:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-11 13:45:04

投诉信息

平安银行

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息解释改善服务

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

101569743

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