*安银行信用卡违规收循环利息

网友保保_8vH8oBe2

处理中

本人是*安银行信用卡持卡人,信用卡总额度6000元,开卡至今每月都还最低还款,但*期发现账单中被违规收取循环利息 5094.19、 *安银行在办理最低还款、分期及逾期计息时,未以显著方式充分告知收费规则、日利率、实际年化利率等关键信息,未尽到消费者知情权告知义务,属于不合理收费。 本人已多次致电*安银行客服(95511)申请退还该笔 5094.19元 息费,但均被无理拒绝,客服未给出合法合规的拒绝依据,严重侵害本人合法权益。 现投诉至该*台,强烈要求*安银行信用卡中心立即全额退还5094.19元不合理息费,并规范收费与告知流程,保障金融消费者合法权益。请*台协助督促处理,盼尽快回复

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