蘑菇街*台拒退戳脚问题鞋
网友保保_smIq1Qxe
已完结
2026年5月24日通过蘑菇街*台购买的鞋子材质不好，严重戳脚，6月9号试穿后发现材质问题，申请退货退款，多次联系*台，*台说商家以超过7天无理由退货退款为由拒绝退货退款;联系商家，商家不回复，不解决。鞋店名称：行至女鞋；联系电话：没有电话，只有客服，希望达成退货退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
消费者商品较难判断问题，经过再次协调，商家仍表示无法支持退货，调解失败
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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