蘑菇街拒绝处理白色羽绒服退货请求

网友保保_KOCXsW4s 2025-02-06

已完结

我在25年1月21号买了一件白色羽绒服，一开始退货商家同意了，就是快递员一直不来揽件，后来就给我取消了，前两天被我一下给点取消了，现在商家不让退货了，我又穿不了

投诉进度

用户申请完结

2025-02-08 20:23:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-02-06 19:53:24

消费保投诉平台跟进

2025-02-06 18:29:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-06 18:29:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-02-06 18:20:40

补充内容

联系商家不理人

用户补充投诉

2025-02-06 18:07:46

用户补充投诉

2025-02-06 18:07:45

补充内容

现在已经过了七天无理由退货期间

用户发起投诉

2025-02-06 18:07:08

投诉信息

蘑菇街

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98295962

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