蘑菇街
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企业名称:
杭州卷瓜网络有限公司
官网:
https://www.mogu.com/
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客服电话:
4008158666
售后政策:
-
品牌简介:
蘑菇街是专注于时尚女性消费者的电子商务网站,是时尚和生活方式目的地,通过形式多样的时尚内容等时尚商品,让人们在分享和发现流行趋势的同时,享受购物体验。
蘑菇街平台德海银庄购买手链未收到商品
我于2024年10月14号到10月18日在蘑菇街平台德海银庄购买的手链,商家看见监控说没有少发,一直强调重量,让我们自行联系物流,现已投诉卖家申请平台介入,卖家客服平台到现在一点消息都没有,平台还给拉黑,请处理,给个解释,给退款
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售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
蘑菇街平台售卖假冒羽绒服且拒绝赔偿
我与2022年1月21日在蘑菇街CWL福利男装购买的羽绒服,收到货正好赶上春节快递停运无法退货。后来就留下来了,孩子不喜欢一直搁置,最近想着拆了做被子,拆开一看根本就不是羽绒,全是塑料丝,化纤丝,找蘑菇街客服处理,客服说该店铺已退店为由概不负责,蘑菇街任由带货主播跟商家出售假货。但是蘑菇街平台依然在跟这个出售假货的主播在合作,要求蘑菇街平台跟该主播给出合理解释跟赔偿
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售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
已完结
蘑菇街平台处理退货不当,拒绝合理退款请求
我10月份在蘑菇街平台买了一双鞋,由于左脚连接处不平整,挤脚,所以我选择退货,商家以穿过为理由,拒绝退款退货,蘑菇街平台维护商家,说是影响二次销售,不退货!多次联系,都是一个结果!最后说不再回复我的消息,已经是最终结果!在蘑菇街平台投诉也不管用!
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
蘑菇街店铺拒绝7天无理由退货
我于2024年9月20日在蘑菇街平台的店铺(Y3SAH潮牌店,订单编号:1092****)购买了一双鞋,商家不给进行7天无理由退货,侵害了本人的权益, 我的诉求是退还我购买鞋的全款
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
蘑菇街虚假宣传拒绝退款欺*消费者
告诉我蘑菇街返购 但是不给同意不让体现然后欺*消费者 继续充钱 这种商家应该及时倒闭
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虚假宣传、商家倒闭、退款纠纷
已完结
蘑菇街强制性判定超时退回问题
在平台购买了衣服,商家和平台在未超时的情况下,强制性判定我超时退回(七天无理由,平台有延时的功能,我在延时期间有理由的退货)单方面发放优惠券补偿,我并不接受。要求退货退款。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
蘑菇街拒绝同一地址新用户优惠券投诉
拉新用户直播间进行下单,活动宣传是下单后能有30优惠券,现在以收货地址相同拒绝给优惠券,同事下单的地址是公司地址,相同很奇怪吗?怎么同一地址就不是新用户了?你们对新用户的定义就得是不同地址是吗?
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虚假宣传、服务态度差
已完结
蘑菇街涉嫌刷单诈*
在2024年9月12日。在小红书上有人以恋爱的名义加上后,然后又转到微博平台上聊天。被他人邀请点击链接助力,被刷单式诈*。网址。https://****/h5/****
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刷单诈骗
已完结
蘑菇街平台不退款,投诉处理不及时
蘑菇街平台不退钱,东西都寄商家了。还一直不处理,投诉,投诉投诉
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
蘑菇街被*8000元木马病毒退款纠纷
我在2015年在蘑菇街上店铺买了几件衣服,我的信息被透露,然后有*子就把我买的什么东西,我的名字电话地址都说准确了,说我买的衣服有问题,发个蘑菇街链接给我让我在里面申请退款,实际是个木马病毒,我刚开始接触网络,那时候还没有什么防范意识,当我点开链接的时候我不知道填验证码是会把我卡里的钱转走,后面就陆续被她们*走了8000块钱左右,一直没有追回,在派出所也立了案,我要求蘑菇街赔偿我损失,让*子在里面随便开店获取买家信息
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虚假宣传、账号纠纷、退款纠纷
已完结