投诉蘑菇街退款纠纷
我于2025年一月16号在蘑菇街买的衣服,一月22号发货,26号才收到.27号退的时候过年期间快递已经停运了,不能退了,年初八蘑菇街上班后直接就说我超了时间了不让我退,我的诉求是要退货,尺码不合适
投诉问题
退款纠纷
处理中
蘑菇街拒绝退货,超7天限制
我是年前收到的衣服,尺寸不合适,要退的时候快递已经停运了,年后初八蘑菇街上班后直接就说我超了七天时间了不给我退货
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
蘑菇街旅游卡未按承诺退款
我于2021年6月8日在蘑菇街够买了一旅游卡,说2年后不去会全额返,我由于疫情没得去,沟通说得延期到24年底,只要不激活,会全额返,到现在都没返,和平台沟通了几次都没有进度。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
蘑菇街拒绝处理白色羽绒服退货请求
我在25年1月21号买了一件白色羽绒服,一开始退货商家同意了,就是快递员一直不来揽件,后来就给我取消了,前两天被我一下给点取消了,现在商家不让退货了,我又穿不了
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单
已完结
蘑菇街直播购物:货不对版且退款拖延
在店铺里面买了三条裤子,然后与那个直播间的实物不符、大小不符、长度不符。然后三条只退了一条,是因为另外两条送给别人了,送给更瘦的人穿了。然后直播间是1.6米3 90来斤穿的,然后买的来买了L码,买的M码,买的叉L码。分别三个人的体重是1.6米90斤、1.6米5 100斤、1.7米110斤,码数都不都不都不符合。然后退了其中一条,很早之前就让他们早点处理退款,但是一直到现在都没有给我处理。已经签收了两天两夜了,然后没给我处理。直播间也不服,就虚假卖货,然后退款到了,退货到了也不退款。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
蘑菇街白付美未妥善处理失业用户账单问题
蘑菇街白付美账单这个月因为失业资金链断了,预期前几天就积极跟他们协商了,但是没人打电话过来,客服一直说反馈了,后面直接一个短信告知说协商不了,但是我本人一直未失联,典故一直畅通,结果没人联系我,电话直接发给我老公了,本人要求蘑菇街白付美道歉并协商,他们已经违反了催收公约
投诉问题
服务态度差、霸王条款
已完结
蘑菇街直播间虚假宣传,承诺返现未兑现
我于2024年12月11日在蘑菇街电商平台小甜心_呢直播间购买的实付549元的莱芬IF03吹风机,出现了虚假宣传的问题。直播的时候说返还80元现金红包,相当于四百多购买,结果我收到的是80元百货家电购物劵,侵害了我消费权益,平台也不处理,我的诉求是希望能履行约定给我返还80元现金红包。
投诉问题
礼券/赠品问题、虚假宣传
已完结
蘑菇街发货拖延且不处理
在蘑菇街买了一件黑色拼接的卫衣在2025年1月2号下单 在2025年1月9号发货,到2025年1月10号发货快递又被商家撤回。到今天16号货一直不发。商家也不闻不问。平台也是一样也不闻不问。平台的一句话就是商家不发货,你可以退款。没有服务意识平台。这就是一个平台能干出来的事,感觉商家说什么都对要客户配合商家一样,没货就退有质量问题也是退那样,那要你平台干呢?这件绿色衣服是有质量问题的衣服。
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发货纠纷、服务态度差
已完结
蘑菇街白付美逾期问题协商未果
本人在蘑菇街平台使用了白付美,这个月工资发的不及时,加上负债高导致逾期了,多次主动和平台协商停催延期到18号还款,无果。本人已非常焦虑,该平台售出的物品本就高于市场价格很多,现要求协助停催延期到18号,并要求该平台工作人员回电沟通,
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售后服务欠缺、霸王条款
已完结
未成年网购未获监护人同意要求退款
我妹妹在2017年至2018年在大人不知情的情况下并且是未成年在蘑菇街购买的所有产品我要求退款跟平台沟通平台不愿意退款未成年网购在大人不知情的情况下可以要求退款
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退款纠纷
已完结