蘑菇街虚假发货且逾期未发货
2026年1月28号在蘑菇街下单套装女装,2026年3月11日显示发货,后面一直没有物流状态系为虚假发货,3月21日自动自动确认收货,22日发现后与官方客服联系后反馈2月份商家反馈无货因我没有申请退款商家就点击了发货,本人没有留意到商家发的消息且发货后未有任何一方联系我反馈情况。本人对于*台客服反馈情况不认可,且要求按照虚假发货赔偿损失
投诉问题
霸王条款、虚假发货、逾期未发货
已完结
蘑菇街*台未履行监管责任致退货退款受阻
本人于2025.12.20在蘑菇街*台ZZG女装店铺购买商品,订单号11***********25,收货后发现商品存在明显质量瑕疵(商品背后缺毛,影响穿着,扣子还少一颗)多次向商家申请退货退款遭拒。向蘑菇街*台反馈后,*台仅做补偿处理,明确表示无法强制商家退货,未履行*台监管责任,违反《消费者权益保护法》相关规定,现要求*台协调商家为本人办理退货退款,承担退货运费。
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不予退款、三包问题
已完结
蘑菇街*台未履行监管责任致退货退款受阻
本人于2025.12.20在蘑菇街*台ZZG女装店铺购买商品,订单号11***********25,收货后发现商品存在明显质量瑕疵,多次向商家申请退货退款遭拒。向蘑菇街*台反馈后,*台仅做补偿处理,明确表示无法强制商家退货,未履行*台监管责任,违反《消费者权益保护法》相关规定,现要求*台协调商家为本人办理退货退款,承担退货运费。
投诉问题
不予退款
已完结
蘑菇街羽绒服黑绒外露且拒退换
买了两件羽绒服,每一件都将*五百块,不算便宜吧,里面的绒不知道为啥是黑色的,透露出来的,很丑,我还买了两件,一件给我朋友,跟客服反馈说售后时间到了,可是我是才穿啊,什么叫时间到了,自己的衣服出现问题,我也拍了视频给你看,不应该解决问题嘛,真叫人寒心,我还是十年的老粉
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不予退款、虚假宣传、三包问题
已完结
蘑菇街叶子yzzz买的手店拒退未拆封外套
我在2025.1.10买了一件外套,没有穿,吊牌啥都在她们不给我退货,我要求退货,店名,叶子yzzz买的手店
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不予退款
已完结
蘑菇街发错货且不履行保价承诺
买了一件羽绒服,自己发错了货,然后让我重新下单。但是重新下单价格变了,涨了30块钱,让他改价,他不改。
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联系不到客服、价格问题、未履行保价承诺
已完结
蘑菇街直播间虚假宣传卖合成牛排
在2026年1月17号蘑菇街*台的直播间购买的牛排 卖家虚假宣传 把注水合成牛排 当成整切原切牛排卖 欺*消费者虚假宣传 *台客服和卖家以生鲜不支持退换货为由 不让退不让拒收 强买强卖 把合成牛排打“整切原切”擦边球虚假宣传 现要求退款
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
蘑菇街直播间购买凝胶发现异物
我于2025年12月12号,在小甜心直播间购买的【小甜心_呢】Joriole/春莺还幼丸女性凝胶产后保养少女,订单编号11***********95。花费430元购买, 使用过程中发现🈶异物,现在诉求是全额退款(总计发货5支+3盒,已经使用5支+1盒,第二盒第一支发现有异物)
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不予退款、虚假宣传
已完结
蘑菇街账号无法下单且客服解释不清
不知道为什么账号不能下单了?客服也说不明白,就说是违规,也不知道哪违规了,希望恢复账号正常
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联系不到客服、账号问题
已完结
蘑菇街虚假宣传运费险不赔
在蘑菇街买东西一直说是有运费险的,退货没补运费
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不予退款、虚假宣传
已完结
