晟楚教育虚假宣传无资质办学拒退费
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已完结
2026年3月18日在深圳市晟楚教育科技有限公司（品牌：晟楚教育），购买自学考试专科+专升本助学培训服务，支付学费共计7980元。 后续发现商家虚假宣传，全程用“助学考试”“轻松拿证”模糊话术误导，未明确告知是纯自学社会大自考，实际仅提供第三方通用录播课，无校考、过程性考核加分、院校对接等承诺的助学服务。 商家经营范围仅含教育咨询，无教育局颁发的办学许可证和自考助学资质，属于非法办学。我未享受任何实质服务，要求全额退款时，商家以“7天以上扣80%”的霸王格式条款拒绝。 商家联系方式：微信客服“晟楚教育招生”，登记地址：深圳市龙岗区坂田街道马安堂社区中兴路11号新塘智慧园A栋510。
投诉进度
企业完结
处理结果
扣除协议金额90%：扣除详情:20%咨询服务费+20%综合服务费+40%学**台费+10%教务服务费
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