圆通快递快件丢失及赔付问题

网友保保_Xg75itVx 2026-06-11

处理中

请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年6月11日圓通快递/物流出现快递丢失问题(如快递损坏、快递丢失、赔付问题等);可同步上传价值凭证、快递订单截图、沟通记录等凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 18:13:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-11 18:08:20

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件赔偿改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101571459

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