新陌陌健身单方作废剩余会员年限
网友保保_kLhMmqK3
审核中
本人于 2024 年 4 月，向武汉市新陌陌健身有限公司支付 6999元，办理了有效期至 2030 年 7 月 31 日的 6年家庭健身卡。2026 年 6 月 10 日，商家通知因资金问题无法继续经营，提出仅转移 2 年会员权益、剩余年限直接作废的方案，本人明确拒绝。 该 “剩余年限作废” 的条款，属于单方面免除自身责任、限制消费者权利的无效霸王条款，严重违反《民法典》《消费者权益保护法》及预付式消费相关规定。现正式申请调解，要求商家按剩余未使用时长，全额退还剩余预付费用。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
