小红书拒绝人工核验致实名账号无法找回
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本人为小红书中国澳门用户（用户ID: 53******46，绑定手机 +853 62****28）。该帐号先前已在系统内完成严格的「实名身份验证」。帐号于2026年6月5日不慎丢失，本人在过去一周内反覆联系小红书邮件专项客服，表明愿意积极配合提供身份证、护照及手机实名证明以核验身份。但小红书客服态度消极，一味使用机器人范本回覆「暂无法提供找回服务」，拒绝开启人工核验通道。小红书此举变相剥夺了实名用户管理自身个人信息与帐号资产的合法权益。现强烈要求小红书*台安排高级人工专员对接，核验本人身份并协助找回帐号。
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