京东商城退货已收不退款且客服失联

网友保保_LVThMlb5 2026-06-12

处理中

退货商品已收到就是不退款，还联系不到客服快点给我退款吧，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 08:57:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 08:57:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 08:55:19

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3666.8元

投诉编号：

101573408

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