小红书注销后永久封禁手机号

网友保保_fSnZ2Zgk

审核中

本人手机号:137****2543(已注销) 事实经过: 1. 本人用上述手机号正常注册并使用小红书,因不熟悉*台规则,出现轻微违规提示。 ​ 2. 本人无恶意违规,主动按*台指引完成账号注销,并等待完整注销期结束(已过7天冷静期)。 ​ 3. 注销后再次用同一手机号注册新账号,系统直接提示:手机号永久封禁、无法注册。 ​ 4. *台在我主动注销、无恶意、已承担后果的情况下,仍永久锁定我的个人手机号,事前无明确告知、事中无申诉入口、事后无解释。 法律与规则依据: - 根据《个人信息保护法》第47条:用户注销账号后,*台应当删除或匿名化处理个人信息,不得继续用于限制用户正常注册。 ​ - 小红书未在注销页明确公示“注销后手机号会被永久封禁”,属于未尽告知义务、单方面加重用户责任。 ​ - 我已主动注销、接受处罚、无累犯、无严重违规,*台仍对普通用户实施终身拉黑手机号,属于处罚过重、滥用风控。 诉求: 1. 立即解除对本人手机号的永久注册限制,恢复正常注册权限。 2. 完善注销流程,提前明确且重点提醒注销后可能的限制,保障用户知情权。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像