橙啦教育虚假宣传及退款纠纷
网友保保_6aAuClYY
已完结
本人于【2026年4月18日】报名橙啦线上培训课程，签约主体为橙啦教育科技集团有限公司（北京），实际收取学费的收款公司为江西橙啦教育咨询有限公司（南昌），两家为关联运营企业，订单编号：42************************65 【，实付学费共计【2800。 报名前销售人员进行多项口头承诺：包含一对一督学答疑、专属学*规划、全职名师授课、全套配套教学服务等，以此诱导我缴费购课。但实际开课之后，机构严重违背宣传约定：督学老师经常失联、答疑敷衍拖沓、原定授课老师随意更换、承诺的多项配套服务大幅缩水，完全达不到当初宣传的服务标准。 发现服务违约后，我第一时间联系学管、客服申请解除课程合同并退还未使用课时费用，但是商家拒不协商合理退款方案，单方面套用自制霸王条款恶意扣费
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