拼多多拒退问题奶粉致婴儿腹泻
网友保保_PEcfuUK9
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本人网购婴幼儿配方奶粉，宝宝饮用该奶粉后持续腹泻、肛周红肿，更换其他品牌奶粉后立刻恢复正常。本人居住在农村，无代步车辆，客观条件限制无法前往医院开具诊断病历。我主动提出将剩余未食用奶粉全部寄回，申请退货退款，但拼多多*台客服多次偏袒商家，以无法判断、无法保证为由拒绝合理售后，此前仅赔付100元小额安抚，未解决商品无法使用的核心问题。现诉求：协调商家为我办理剩余奶粉退货退款。
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