拼多多物流延误且客服推诿不处理

网友保保_Trof0zCB 2026-06-13

已完结

拼多多上面购物，发的极兔快递，昨天下午就开始派送了，到今天下午换了三个派送员货还没送到，拼多多让联系物流，物流承诺今天送到，到现在还没送到，拼多多客服推诿扯皮不解决问题，不知是丢了还是怎么了，直接影响消费体验

投诉进度

用户申请完结

2026-06-13 21:26:06

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 17:33:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 17:33:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 17:30:01

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101581524

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