投诉拼多多双汇冷鲜肉官方旗舰店销售变质肥肠且拒赔

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2026年6月4日本人在拼多多购物*台购买了两袋肥肠(共1000克),于2026年6月6日收到该商品。在此期间食用过1袋(500克),但2026年6月11日本人与家人在食用过程中发现商品变质严重,在检查食物包装过程中发现商品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是12个月(生产日期2026年5月),且该商品可以冷冻保存。在未过保质期的情况下,出现变质情况,品质有严重问题,严重违反食安全品法。发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。根据《食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准受到损害的,可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的额不足一干元的,为一千元。作消费者,本人有权合理合法维护自身权益,诉求是退还购买金额,并且支付1000元赔偿金。与*台售卖商家以及拼多多官方协商均未果,对方不愿赔偿,为维护自身权益选择向生产厂家及拼多多官方提出 该诉求

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