小红书*台纵容商家虚假发货及货不对版
网友保保_cmnaUV4C
审核中
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月6日通过小红书*台购买香水，后续出现货不对版纠纷;LASSEFRANK购买香水，第一次给我发的快递是虚假快递未寄实物给我，第二次补发的快递收到商品发现货不对版，过度宣传属于欺诈消费者，小红书*台也未能解决问题，诉求是对商家进行处罚并按《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
