申通快递丢件拒赔原价499元
网友保保_8lLrmO7q
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我在2026年5月29日在闲鱼*台上购买了一个价值¥499的稀有玩具，因为卖家的链接参加了咸鱼活动，所以不能改价，另外给我开了一个0.01的物流链接，因为闲鱼转账限额，所以我加了卖家的微信并转账¥499，我有完整的交易记录录屏和物品价值证明， 2026年6月6号晚上7:03卖家给我发来了打包视频，并且6月7号给我发货申通。快递6月8号已经到达我所在的城市，但是到今天6月12号物流都没有更新，前两天我拨打了申通总部电话95543，随后有一个专人联系我，一直强调说等48小时，然后昨天傍晚给我回电话说这个快递大概率丢件说答应给我赔付，但是因为我是收件人，他说只赔付给发件人，但后面又说因为我的交易记录证据不够充分不同意给我赔付商品原价只愿意赔付我三倍运费我表示不同意到现在也没有申通快递的客服联系我。我的诉求是申通快递及时联系我并且按照商品原价¥499赔付给我。
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