美团借钱暴力催收及泄露隐私投诉

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本人实名举报 周映卷 622726*********184 电话,152****6151投诉美团借钱 违规暴力催收、高频骚扰、私自联系第三方亲友泄露债务隐私、非合规时段催收,违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》及金融催收监管规定,侵害金融消费者合法权益。 本人因短期经济周转困难,该笔账单出现逾期,本人始终保持电话畅通,愿意主动协商还款,从未失联、拒接沟通。 美团在能够正常接通本人的前提下,让第三方擅自拨打紧急联系人,亲友电话,给家人造成巨大困扰; 言语恐吓施压:催收人员通话中使用威胁、诱导性话术,扬言上门走访、联系户籍地、单位追责,造成严重精神压力 全部证据已完整留存:通话完整录音、短信截图、通话记录截图、亲友被骚扰凭证,可随时提交核验。 此前已多次联系美团金融官方客服投诉催收问题,内部未有效制止违规行为,催收骚扰持续发生,无奈向监管部门实名投诉!希望部门能严肃处理我的投诉

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美团打电话说是他们没有看到爆通讯录的记录,让我上传信息,请不要踢皮球,严肃处理我的问题
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