拼多多多多优选售新iPhone15存质量问题拒退

网友保保_nDmhcz8f

处理中

2026年6月8日在拼多多*台的多多优选购买苹果15手机,激活后才能签收使用 当天晚上充完电第二天发现电量自动掉了百分之30多到手后一天晚上又掉电百分之30多 电池续航能力差 我买的新手机 手机页面卡顿 完全是质量问题 ,6月11号申请退货 商家和*台统一口径(多多优选是拼多多自己的店铺) 以激活后不退为由强制不退 要不就给维修!或赠送*台100元优惠券 可笑至极! 要求我去苹果官方开局检测单证明手机有问题才能在协商,而且商家客服明确表示 签收后7天质量问题包退 这不是欺诈吗

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像