快手*台商家内衣掉色染损衣物拒不赔偿

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我在2026年6月4日在快手*台上的吕胖胖五店家买了一件黑色云感内衣 在6月10日那天签收了快递 拿回家放到洗衣机里清洗了一下 不知道她家的内衣掉色 6月12日那天我穿上她家的内衣 下午由于做饭弄在白色衣服油渍 我要脱下来清洗 发现白色短袖腋下两边一片蓝色 我拿柏肤源浓缩泡洗免搓粉泡了一会 白色衣服油渍什么都没有了 就腋下的蓝色还有 我又拿了肥皂清洗也洗不掉 我就找了商家 商家让把内衣自行销毁 就是拿剪刀剪掉 我剪掉了 但是我染色的衣服他们不处理 只解决订单的问题 我又找了*台客服 他们也不处理 商家在我没有同意的情况下退款了 白色衣服能洗掉我也不找商家了 不能穿了 我需要商家赔偿我的损失

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