京东金条高息放贷且未公示真实年化利率

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投诉重庆京东盛际小额贷款有限公司(京东金条)高息放贷,未完整公示真实年化利率,侵害消费者合法权益 二、投诉人信息(自行填空) 姓名:陈春龙,联系电话:178****3343 三、被投诉主体(固定直接填) 企业名称:重庆京东盛际小额贷款有限公司 统一社会信用代码:自行企查查查询补充 企业所在地:重庆市两江新区 四、消费信息 消费时间:____年__月__日(你的借款日期) 服务类型:互联网个人消费贷款(京东金条借款服务) 涉诉金额:本金4500元,总还款5273.88元,超额利息773.88元 五、投诉事实详情 本人于____年__月__日,在京东金融APP京东金条渠道申请个人消费借款,借款本金4500元,申请分期12期,*台约定每月固定还款439.49元。 经核算:12期全额还款总额为439.49×12=5273.88元,产生总利息773.88元;采用等额本息IRR测算,该笔贷款综合实际年化利率高达30.36%。 1. 该利率远超民间借贷司法保护上限(一年期LPR4倍),融资成本过高,加重借款人还款负担; 2. 京东金条借款页面仅展示每月月供金额,未醒目、完整披露真实综合年化利率,刻意隐瞒高额资金成本,未尽金融产品信息公示义务,违反消费者知情权; 3. 本人已先行联系京东金条在线人工客服协商,要求按合规利率重新核算账单、剔除超额利息,但*台未给出合理解决方案,推诿不予处理。 该企业违规高息放贷、信息披露不全,违反《消费者权益保护法》相关规定,严重侵害我的合法消费权益,现发起正式投诉。 六、明确投诉诉求(四条直接粘贴) 1. 监管部门核查重庆京东盛际小额贷款有限公司该笔贷款高息放贷、利率公示不完整的违规行为; 2. 责令涉事主体对本人4500元12期借款,按照法定合规利率重新核算全部还款账单; 3. 将超出法定利率上限的违规超额利息,用于抵扣剩余待还本金或原路退还本人; 4. 书面反馈本次核查及处理结果,限期完成整改答复。 七、上传证据清单(截图整理上传) 1. 京东金条借款订单完整截图(本金、期数、月供金额) 2. 12期还款计划表截图 3. 本人IR

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