意尔康新天地店鞋子开胶拒退换
网友保保_lWQGI8Ep
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本人于2026年4月9号在意尔康新天地购物广场线下门店】购买鞋子一双，订单号W126040919172125789644414198实付金额【839元】。鞋子在正常穿着、无人为损坏的情况下，短期内出现鞋面开掉皮等严重质量问题，属于产品本身工艺缺陷。我已多次联系商家申请售后退货退款，商家拒不承认质量问题，拒绝履行三包义务。后经深圳市宝安区消费者*调解，商家仅同意维修并赠送护理液、袜子，无法满足换货/退货退款的诉求，调解未达成一致。现正式投诉，要求商家依法履行三包责任，为我办理退货退款，维护消费者合法权益。
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