京东诚卡生活店虚假发货致卡密被秒用

网友保保_9l1BYDwB 2026-06-13

处理中

参考模板： 2026年6月10日在京东*台的诚卡生活缴费专营店店铺购买广源卡商品，后续出现卡号卡密秒被使用问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);联系不到商家客服，只有机器人，可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 04:10:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 04:10:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 04:06:20

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

102.07元

投诉编号：

101578552

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