京东白条不当催收及信息泄露投诉

网友保保_wkh5LXnq 2026-06-13

处理中

2026年6月10日，在京东金融（白条）网贷*台，遭遇不当催收、打电话给第三方不认识的人，泄露隐私，私人号码不断发消息骚扰催收，被收取不合理费用等，要求停止催收，消除影响，停止对第三方与债务无关人员的骚扰，减免利息，只还本金，并需要等待些时间，暂时无收入，无法还款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 07:51:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-13 07:47:48

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

利息问题信息泄露暴力催收

投诉诉求：

减免利息停止催收停止骚扰

涉诉金额：

7900元

投诉编号：

101578701

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