京东学而思店铺保价不兑现且优惠券无故消失

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2026年5月30日在京东商城的学而思店铺购买学*机,6月13日发现有*台优惠券满1000减100,与客服沟通保价过程中,客服要求下单证明最新购买价,但100的优惠券无故消失,沟通过程不断兜圈子,消极处理,购物优惠和价保存在极大套路

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